Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez NeatGateway z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie internetowej neatgateway.com.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji przez Usługodawcę zamówienia złożonego przez Klienta.
2. Zamówienie może być złożone poprzez:
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia w ciągu 48 godzin roboczych.
1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności można dokonać w następujący sposób:
3. Usługodawca wystawi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem świadczenia usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
1. Usługi świadczone są po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Klientem.
2. Usługi mogą być świadczone:
3. Termin realizacji usługi uzależniony jest od jej rodzaju i zostanie każdorazowo ustalony indywidualnie.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Klient zobowiązuje się do:
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych porad.
2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewłaściwego wykonania usług wyłącznie do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi.
2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od ich publikacji.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 roku.
NeatGateway
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]